Comunicação além da mídia
Comunicação além da mídia
Com o avanço do mundo digital, as pessoas cada vez tem buscado mais as opiniões de outras pessoas antes de se tornarem efetivamente clientes daquela empresa.
Os funcionários vão ser as pessoas que mais vão falar da empresa nas redes sociais, afinal é o dia-a-dia deles. Se estão em um bom ambiente de trabalho, vão ser os primeiros a divulgar sua empresa, a defender ela. O popular “vestir a camisa”.
Porém, se o ambiente de trabalho é ruim isso também vai transparecer nas redes sociais. Se um funcionário se sente atacado ou humilhado por seu chefe, por exemplo, ele vai reclamar. E uma reclamação tem uma chance maior de viralizar do que a defesa do outro que “vestiu a camisa”. Algo negativo gera mais a vontade de interagir do que algo positivo.
Então, para evitar uma crise em sua instituição é importante tentar criar um bom ambiente de trabalho. Para saber melhor como gerir sua crise, acesse imagemecredibilidade.com para ver como nós podemos te ajudar.
