A melhor forma de responder nas redes.

Quando você vai em uma loja e faz uma pergunta sobre determinado produto para o vendedor, como você espera que ele vai te responder?

Certamente, imagina-se que ele vá te dizer exatamente o que ele sabe sobre aquele produto com o todo o respeito e simpatia possível. No mundo digital é a mesma coisa.

Afinal são essas mesmas pessoas atrás dos computadores. Por isso mesmo, é importante responder dessa mesma forma nas redes sociais. Mesmo se achar que a resposta é óbvia ou se a pessoa estiver criticando a sua empresa. Talvez, você consiga mudar a opinião daquela pessoa que reclamou dependo da sua resposta.

No mundo digital, uma resposta simpática e bem-educada pode te ajudar a prevenir uma crise. Se quiser saber de outras formas de prevenir uma crise, acesse imagemecredibilidade.com