Crie uma relação com seu público

Com o avanço das redes sociais, as pessoas querem cada vez mais ter uma proximidade com empresas. Seu público não quer mais se sentir distante, cada vez mais quer se sentir parte do processo da sua empresa. Quer ter a sensação de que aquela instituição é quase uma amiga. Por isso, é importante gerar esse relacionamento por meio de interações com esse público. A melhor maneira de fazer isso é imaginá-la como uma pessoa que reflita tanto a linguagem do seu público quanto a pessoa que eles esperam que sua empresa seja. É o que se chama de persona. Para saber mais dicas de comunicação, não deixe de acessar imagemecredibilidade.com